よくある質問

faq

よくあるご質問

Q 土日祝日にも対応してもらえますか？: A
年中無休で対応しています。いつでもお気軽に相談ください。
Q 見積りだけでも来て頂けるのでしょうか？: A
喜んでお伺いいたします。見積りは無料となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。
Q おおよその値段だけを知りたいのですが．．．: A
価格目安の確認だけでも、問題ありません。
お電話等で不用品の種類や量、状態を教えていただければ、その場で概算お見積もりを提示します。
Q 即日の対応もしてくれますか？: A
即日対応可能です。
ただし、引越しシーズンなどで予約状況が埋まっている場合はご希望に添えない場合もありますが
できる限りご希望に添えるようにします。
Q 現地での見積り後、そのまま作業してもらえますか？: A
お見積もり料金に納得いただければ、そのまま作業に入ることも可能です。
お電話の際にその旨をお伝えいただければ、すぐに作業にあたれるように準備を整えてお伺いいたします。
Q 回収作業当日に追加料金が発生する事はありませんか？: A
事前にスタッフが提示した金額から追加することはないですのでご安心ください。
ただし、回収物の追加や作業内容に変更等がありましたら追加料金が発生する場合もありますのでご了承ください。
Q 近所の人に知られたくないのですが．．．: A
最善の配慮をしたうえで作業をさせて頂きますが、絶対に誰にもばれないという保証は出来ませんのでご了承ください。
Q 当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？: A
事前に打ち合わせをし、お客様のご都合に応じて対応させていただきますので大丈夫です。
Q 他社との相見積もりをしてもいいですか？: A
もちろん大丈夫です。
便利屋フレッシュでは業界最安値、お客様満足度No１を目指しております。
Q 料金の支払いはどのようにすればよいのでしょうか？: A
作業がすべて終了し、お客様にご確認頂いて、ご納得頂いた後にお支払いいただきます。
事前に料金をいただくことは一切ありませんのでご安心ください。
お支払方法としては、現金またはカード決済が可能です。
VISA MasterCard ダイナース AMEXがご利用いただけます。
法人のお客様に限り、後日請求書を発行の上、銀行振込も対応致します。